Política de envio

Na LINHA LIVRE, comprometemo-nos a prestar um serviço de entrega rápido, seguro e eficiente para todos os nossos clientes. Abaixo, detalhamos as nossas políticas de envio e entrega.

  • Opções e Prazos de Envio
    • Envio Padrão Gratuito
    • Oferecemos envio gratuito para todas as encomendas dentro de Portugal.
    • As encomendas são entregues num prazo de 24-48 horas úteis após a confirmação.

  • Pagamento contra Entrega (Cobrança)
    • A LINHA LIVRE permite o pagamento no ato da entrega para sua maior comodidade. Este serviço não tem custos adicionais.

  • Processamento de Encomendas
    • Confirmação: Receberá um e-mail de confirmação assim que a encomenda for efetuada.
    • Preparação: Encomendas feitas até às 17:30 são preparadas e enviadas no próprio dia. Após este horário, o envio ocorre no dia útil seguinte.

  • Condições de Entrega
    1. Morada de Envio
      • Certifique-se de que fornece uma morada correta e completa. A LINHA LIVRE não se responsabiliza por falhas na entrega resultantes de erros do cliente no preenchimento da morada.
    2. Tentativas de Entrega
      • Caso não esteja presente na morada durante a tentativa de entrega, a transportadora realizará uma segunda tentativa. Se a entrega falhar novamente, a encomenda retornará ao nosso armazém e entraremos em contacto para organizar um novo envio, o qual poderá ter custos adicionais.

Contacto

Para qualquer questão sobre envios ou entregas, contacte-nos em cx.linhalivre@gmail.com